よくあるご質問
皆様からいただくご質問とその回答をご紹介いたします。
この他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
- 出張鑑定は無料でしょうか?また鑑定・査定してもらって買取を断ることはできますか?
- 無料で出張鑑定いたします。また鑑定の結果、ご納得いただけた場合のみ買取させていただきます。買取を希望されない場合でも料金は一切かかることはありません。
- 作者がわからなかったり、汚れていたりするのですが鑑定してもらえますか?
- はい、お品物の作者不明の場合でもお気軽にご相談ください。作者の手がかりとなる共箱があると良いですが、ない場合でも1点ずつ丁寧に鑑定・査定させていただきます。少しの壊れや汚れといった状態も判断材料とさせていただきますのでご安心ください。
- 昔から実家にある品で、価値があるかわからないのですが見てもらえるでしょうか?
- そのようなお品物はぜひもろはし美術店にご連絡ください。持ち運びが難しい場合でも、出張鑑定やWeb鑑定、LINE査定もご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
- 中国や朝鮮の品物も鑑定してもらえますか?
- はい、鑑定・査定・買取させていただくことが可能です。まずはお電話やメール等でご相談くださいませ。
- どうして高価で買取できるのですか?
- 長年の経験や実績から多くのお客さまに信頼いただき、国内外問わずコレクター・愛好家や美術館といったお客さまへの様々な販売ルートがあるためです。ご利用いただいているお客さまには、創業から70年、年間500件以上の買取実績が評価されています。同業者からの信頼が必要な美術商会員・理事の経験もある鑑定士がご依頼いただいた品を適正に評価しますので、安心してご相談ください。
- WebやLINEでの査定と実際の査定額がちがう場合はありますか?
- 事前査定時のお品物の情報が少ない、または情報と実際のお品物の状態が異なっていた場合や、お品物の保存状態が非常に良いとの判断があった場合などで、実際の査定額との差が生じる可能性がございます。Web等での査定では、お客様からの情報を元にしたおおよその金額提示となりますので、あくまで目安としてお考え頂きますようお願いいたします。
- 古い蔵に大量の作品があるのですが対応可能でしょうか?
- 多くの作品や作品とはわからないお品物がある場合でも、許可をいただければ実際にお伺いして見ることが可能です。ご要望に応じて蔵の整理などもご対応いたします。見つけた方にとっては不用であっても価値のある品物がある場合もございますので、ぜひ当店にご相談ください。
- 実績を教えていただきたいです。
- 創業70年、年間500件以上の買取実績があります。また鑑定士は東京・大阪・新潟の美術商協同組合会員や理事を務めた経験があり、同業者からも信頼と実績を評価していただいております。
- 鑑定について相談したいのですが、どこに連絡すればよいですか?
- お電話やFAX、メールにLINEなど様々な連絡手段がございます。下記より、お客様のお好みの方法でお気軽にご連絡ください。
お電話 : 0256-33-1048
FAX : 0256-32-8089
メール : art@morohashibijutsu.com
LINE : @art-morohashi